
一 | “互助员上门服务万一出了意外怎么办?”“低偿收费后,责任怎么算?”……近日,西湖区文新街道与人保财险西湖支公司正式签署“邻里互助”保险服务协议,困扰邻里互助员和社区许久的“心病”有了制度性“解药”,标志着文新街道在探索可持续低偿邻里互助养老模式上,迈出了关键一步。双重顾虑 挡住了邻里善意的脚步文新街道的低偿邻里互助探索,起步于今年5月。

二 |
北京时间4月22日上午10点,NBA季后赛将继续进行,掘金主场再战快船。彼时,德加社区率先试水“物业牵头、双轨定价”模式。在G1的比赛中,掘金112-110险胜快船,总分1-0领先。

三 | 哈登小卡能否率队扳回一城?
快船在G1的很多方面都做得不错,但有一个方面的问题导致他们输给了掘金。快船在G1出现了20次失误,其中莱昂纳德一人就失误7次,最终他们在加时赛中以110比112惜败。快船已经为G2做好准备,主教练泰伦-卢表示:“我们的状态很好,只需要做好该做的事情就行。送餐5元一次、洗衣晾晒10元一次……明码标价让邻里间的帮忙从“人情债”变成了“明白账”,低偿邻里互助模式很快在街道15个社区全面铺开。短短三个月,文新街道已挖掘邻里互助员320名,累计完成互助服务近千次。”
在快船掌控比赛节奏并且让掘金上半场仅得到49分的情况下,泰伦-卢并不打算对轮换阵容做出任何调整。这本惠及老人的“明白账”让求助不再碍于面子,然而新的堵点却冒了出来。“我们要延续G1的上半场表现。如果这样不行,我们再做出改变。“陪诊时老人摔了跤,责任算谁的?”“上门帮忙碰坏了东西,要不要赔?”……在低偿邻里互助推进过程中,这样的疑问反复出现。为了厘清服务中的权责问题,文新街道想到了一个破题抓手——引入专业保险机构力量。文新街道主要负责人主动找到人保财险西湖支公司,提出为低偿邻里互助配套专属保险的需求。在详细了解低偿邻里互助的模式和运行情况后,人保财险西湖支公司总经理助理苏畅归纳出其中的双重顾虑:志愿者不敢参与,怕担责;老人和家属怕出事,担心没兜底。”
快船G1发挥出色的方面,包括哈登的个人表现、祖巴茨在内线的作用以及莱昂纳德15投9中砍下22分的高效率。

四 | 比赛初期,快船队不断冲击篮筐,半场结束时在内线得到了36分,但在下半场的某些时段,他们放弃了这一策略。“说到底,就是缺一套能兜底的风险方案。”苏畅说,没有这道防线,再多的热心也会被“万一”两个字挡在门外,这正是低偿邻里互助深化过程中绕不开的一道坎。
这些失误并没有动摇他们的信心。快船球员明白,若能拿下G2的胜利,回到主场时他们就能掌控系列赛的主动权。一份保单 补上创新背后的保障空白有了专业保险机构的助力,文新街道以“居民自发自治、街道统筹托底”为核心原则,专门划拨民生专项资金,为全街道在册互助员和老年服务对象统一投保。
哈登说:“信心,我们一直都有信心。

五 | 这份定制保单的保障对象覆盖服务的“两端”,同时纳入提供帮助的互助员和接受服务的老年人,保障范围覆盖了人身意外伤害、财产损毁、第三方责任等邻里互助场景中的高频风险。“传统保险对责任不清的纠纷通常不承保或理赔很难,我们这次专门嵌入了社会矛盾纠纷条款,对基层治理中责任难以认定的情况进行兜底,这也是人保财险在杭州推出的第一份针对低偿邻里互助场景制定的专属保单。有点令人沮丧的是,这些失误都是我们自己造成的,而在过去几周里,我们在这方面一直做得很好。”苏畅表示,作为国企,人保财险西湖支公司愿意与街道共同参与养老服务创新场景的探索,是出于参与基层治理的社会责任感,也是对国家金融监督管理总局浙江监管局发布的《“保险+社区”居家养老服务共建计划(2025-2027年)》的一次实践落地。我们心态很平稳,第二场比赛我们会回来,并且表现得更好。根据文新街道与人保财险西湖支公司的共建计划,人保财险的专业力量将纳入社区助老梯队,配合完善重点老人台账;依托社区居家养老服务中心,常态化开展反诈宣传、金融安全科普和普惠保险咨询;同时为社区开通理赔绿色通道,提供上门协赔、快速理赔等一站式服务。

六 | 有了兜底,互助员的底气明显足了。“以前上门难免有顾虑,现在有保险托着,敢放开手脚帮老邻居了。”德加社区互助员裴浙江在签约现场说。

七 | “低偿邻里互助不是政府大包大揽,而是搭一个让善意可持续运转的平台。”
掘金队在经历了一场有些混乱的比赛却最终艰难取胜后,同样充满信心。”文新街道相关负责人表示,从“人情债”到“明白账”,再到如今的“放心帮”,街道将持续在探索过程中及时发现问题、精准破题,继续做好“统筹者、孵化者、赋能者”的角色,让邻里互助网在现代社区中重新生长出熟人社会的温度。约基奇(27分、12次助攻和9个篮板)发挥了自己的作用,而关键人物是威斯布鲁克。

八 | 他在第四节末命中了一记关键三分球,并且在加时赛的最后几秒完成了一次精彩的防守。
在比赛的最后13分多钟里,威斯布鲁克一直留在场上,而小迈克尔-波特则坐在替补席上,由于他在进攻中难以找到空间,掘金临时主教练大卫-阿德尔曼派出了防守更好的阵容来结束比赛。
阿德尔曼表示:“我认为最后留在场上的五名球员完成了他们的任务,我们靠防守赢下了这场比赛。”
虽然小波特是一名更出色的投手,但他长时间坐在替补席上,若在加时赛中上场,状态可能会很冰冷。
对于在比赛最后几分钟没有换上小波特,阿德尔曼说道:“这件事可以从两个角度来看。你可以说,我选择不让小波特上场。或者,你也可以说——我应该让小波特陷入一个非常不公平的境地吗?我应该这么对他吗?我觉得不应该。”
快船队的防守也让小波特没有获得太多机会。如果在第二场比赛中这种情况继续存在,那就意味着快船队将会更多地面对威斯布鲁克。
阿德尔曼说:“如果小波特上场后,积极防守,并且能命中投篮,他就会留在场上。就像更衣室里的其他所有人一样。”
伤病名单
快船:全员出战
掘金:霍姆斯缺阵,戈登大概率上场
ESPN预测胜率:快船41.7%,掘金58.3%。
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Published on:10:31:21